שאלות נפוצות

אני לא מצליח לסדר את התמונה על הבלוק .האם אתם עושים זאת?

ניתן להעלות ולהניח את התמונה על הבלוק שבחרתם. אנו נפרוש ונעצב את התמונה על גבי הבלוק ונתאימה לסוג הבלוק.

בכל מקרה של ספק או בעיה בחיתוך אנו ניצור אתכם קשר, נעדכן ונתייעץ.

.

איך אדע שהתמונה שהעליתי טובה להכנת הבלוק?

אם התמונה ברורה (אינה מטושטשת) ויפה בעיניכם, סביר להניח שתצא טובה ויפה על גבי הבלוק.

יש לקחת בחשבון שתמונה שנראית טוב בקטן לא תמיד נראית איכותית בהגדלה.

במידה והתמונה שבחרתם לא מספיק טובה להדפסה, אנו ניצור עמכם קשר ונעדכן בהתאם

.

נתקלתי בקושי להעלות תמונה לאתר ,האם יש עוד אפשרויות לשליחת ההזמנה?

במידה ונתקלתם בקושי בביצוע ההזמנה דרך האתר, אפשר גם לשלוח תמונה ומספר טלפון לכתובת הדוא״ל artpic1995@gmail.com     אנו נחזור אליכם להשלמתה. לחילופין ניתן להתקשר למספר 0526640424 ולקבל שירות אישי.

 

האתר לא מקבל את כרטיס האשראי שברשותי, מה ניתן לעשות?

האתר מכבד את כל כרטיסי האשראי.

ניתן לשלם גם באופציית העברה בנקאית 

לתשלום טלפוני: 0526640424

איכות הסביבה חשובה לי! מאין מגיע העץ הטבעי שאתם משתמשים בו?

העץ שאנחנו משתמשים בו הוא עץ אורן המגיע מפינלנד, שם העץ גדל באופן מלאכותי אשר מיועד לצורכי תעשייה.

 

האם ניתן להוסיף כיתוב על תמונה?

כן. אתם מוזמנים לשלוח אלינו תמונה ערוכה עם כיתוב (ניתן לערוך בכל אפליקציה פשוטה בסמארטפון). חשוב שהכיתוב יהיה רחוק מהשוליים בכעשרה מ״מ

 

האם ניתן לעשות משלוח מהיום להיום?

כן!

על מנת לתאם משלוח כזה, יש להתקשר לטלפון:

0526640424

 

איך עובד המשלוח? מהו זמן האספקה?

השליחות נאספת מאיתנו בכל יום באמצע השבוע ומסופקת על ידי שליח לכתובת שציינתם תוך 3 ימי עסקים מיום ביצוע הזמנתכם). חברת השליחויות מתאמת טלפונית את מעמד המסירה.

רוב השליחויות נמסרות בשעות היום ולכן יש למסור כתובת בה ניתן להשיגכם בשעות אלה (כמו מקום העבודה).

יש אפשרות לציין ב״הערות להזמנה״ מקום בו יוכל השליח להשאיר את החבילה שלכם (במידת הצורך, ציינו את קוד הכניסה לבניין).